Tag Archive for: asiakaskeskeisyys
Oppiva kulttuuri syntyy yhdessä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa
Asiakkaan nostamisesta keskiöön ja asiakasohjautuvuudesta on helppo puhua. Useimmiten nämä käsitteet tuppaavat jäämään valitettavasti sanahelinäksi kalvosulkeisiin ja yritysten strategiapapereihin.