Tag Archive for: myynti
Asiakaskokemuksen kehittämisen viisi pointtia
Asiakaskokemuksesta on todennäköisesti jo nyt tullut tärkein valttikorttisi menestyäksesi kilpailussa. Lähes päivälleen kaksikymmentä vuotta sitten tapaamani johtajan ajatus siitä, että euroja riittää kyllä niin kauan kuin asiakas ei tiedä paremmasta, ei ole enää #tätäpäivää. Asiakas tietää ja hänellä on oikeus tietää kirittääkseen sinua. Miten erinomaisia asiakaskokemuksia kehitetään? Tiivistin tärkeimmät pointit viiden kohdan listaan.
Tarinat myyvät tuotetta paremmin
Merellinen aamu Purjelaivasatamassa valkenee upeana. Täydellisen kirkkauden rikkoo vain jäänmurtajia osin peittävä mystinen sumu. Vaikka on kiire, pysähdyn hetkeen, joka on kuin sadusta.
Trainers’ House Oyj kasvatti myyntiään Virta CRM:n avulla
Asiakkaamme Trainers’ House Oyj on onnistunut kääntämään vaikean tilanteensa voitoksi. Yhtiön tänään julkaiseman osavuosikatsauksen (H1/2016) mukaan liikevaihto kasvoi 29,0 % ja liiketulos nousi -2,0 milj. eurosta 0,8 milj. euroon verrattuna viime vuoden vastaavaan ajankohtaan. Trainers’ House arvioi myös koko vuoden kannattavuutensa paranevan edellisestä vuodesta. Osavuosikatsauksessa todetaan myynnin kasvaneen merkittävästi.
Vuolas CRM julkaistiin merellisissä merkeissä 8.6.2016
Myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun uusi aika alkoi 8.6.2016, kun Cloudriven julkaisi uuden asiakkuudenhallintaratkaisunsa Vuolas CRM:n. Vuolas on parannettu versio Virta CRM:stä, jonka kehitystyö aloitettiin jo vuonna 2007. Vuolaan käyttöliittymä on entistäkin helppokäyttöisempi ja intuitiivisempi: tuotekehityksen tärkeimpänä tavoitteena on ollut kehittää CRM-järjestelmä, johon myyjä ja markkinoijakin voisivat rakastua.
Webinaaritallenne: Moderni myynti on sosiaalista ja mitattavaa
Huhtikuun TrainEngage Studiossa vieraina olivat modernin myynnin gurut Sani Leino (Sales Director, Europe, ThingLink) ja Mikko Honkanen (Co-founder, Vainu.io). Keskustelua käytiin erittäin ajankohtaisesta aiheesta: mitä on moderni myynti ja miten se muuttaa myyjän työtä?