Entries by Cloudriven

Asiakaskokemuksen johtamista alustatalouden ehdoilla

Nykyinen alustatalous nojautuu vahvasti pilvipalveluiden hyödyntämiseen ja useissa keskusteluissa olen huomannut, että mikäli yritys aloittaisi puhtaalta pöydältä, niin pilviratkaisut olisivat 100 % käytössä. Me täällä Cloudrivenillä hyödynnämme laajasti sosiaalista mediaa ja verkoston voimaa. Linkediniä hyödynnetään myynnillisestä näkyvyydestä aina rekrytointeihin.

Uuden työn vuosi 2018 – Oppi tulee kontekstiin

Vaikka käytämme paljon teknologiaa työmme tukena, digitalisaatio ei ole itse työmme tarkoitus. Työntekijän merkityksellinen konteksti on jotain aivan muuta kuin tuntea kaikki teknologian tarjoamat toiminnot parhaansa mukaan. Hänen todellisuutensa on onnistua työpäivässään mahdollisimman hyvin mitä se kenellekin tarkoittaa.