Ei ole olemassa huonoja työntekijöitä. On vain huonoja johtajia ja sen seurauksena työntekijöitä, jotka ovat väärissä työtehtävissä. Johtajan vastuulla on nähdä se, että joku on väärässä paikassa ja tehdä siitä tarvittavat johtopäätökset.