Tag Archive for: asiakaskokemus

b2b-myynnin

10 vinkkiä modernin b2b-myynnin ja markkinoinnin yhteistyöhön

Oppaan tavoitteena on tarjota konkreettisia ideoita myynti- ja markkinointijohdolle, kuinka yhteistyötä voidaan perinteisten organisaatiorakenteiden sijaan kehittää asiakaslähtöisesti ja tuloksellisesti.

Kannen alla – Syvällä asiakaskokemuksessa

Tutustuimme Cloudrivenin Happit-teamin kanssa yhtenä toukokuun hellepäivänä työn tekemiseen poikkeavassa ympäristössä. Lue seitsemän vinkkiä paremman asiakaskokemuksen tuottamiseen.

Törttöilin ja sain ”maistaa” digitaalisuutta käytännössä

Mitä ajatuksia herää digitalisaatiosta ja liiketoimintamallien kehittämisestä kun törttöilee autolla asiakkaalla käydessään?
Asiakaskokemus

Asiakaskokemuksen johtamista alustatalouden ehdoilla

Nykyinen alustatalous nojautuu vahvasti pilvipalveluiden hyödyntämiseen ja useissa keskusteluissa olen huomannut, että mikäli yritys aloittaisi puhtaalta pöydältä, niin pilviratkaisut olisivat 100 % käytössä. Me täällä Cloudrivenillä hyödynnämme laajasti sosiaalista mediaa ja verkoston voimaa. Linkediniä hyödynnetään myynnillisestä näkyvyydestä aina rekrytointeihin.

Upeiden asiakaskokemusten taustalla onnistunut ostokokemus

Asiakaskokemuksesta tuntuu puhuvan näinä päivinä moni taho. En ole varmaan yksin näiden ajatusten parissa uskoessani, että 100 -vuotiaassa kotimaassamme on silti kyltymätöntä potentiaalia parantaa yritysten asiakaskokemuksellisia oivalluksia. Mutta, mitäs jos mietitään kolikon kääntöpuolta ja tässä tapauksessa ostokokemusta; kuinka teemme ostamisen helpoksi?