Alkuvaiheen kotoutumispolut haltuun ja läpinäkyviksi
Espoo pyrkii Suomen parhaisiin kotouttamispalveluihin muun muassa ketterän asiakashallinnan avulla. Excelillä pärjäämistä ei Espoossa edes harkittu, mutta Lindholm teki kotiläksynsä keskustelemalla muiden kuntien kanssa, miten nämä olivat aikeissa kotoutujien asiakastietojen hallinnan ratkaista.